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售后服务

沃茨拥有一支高素质的阀门维护和咨询队伍,专业定位高、装备水平优; 
质量体系完整、运行有效、团队合作;面向国内外广大的客户提供“及时、优质、专业”服务,我们的服务能力及范围包括: 

●   保运

1、开车前的安装管线工艺和施工结果对阀门影响的评估; 
2、安装后阀门的状态认定; 
3、管线内的吹扫结果对阀门密封的影响评估; 
4、开车前运行系统的调试参与。 

●   故障分析与排除 

1、对造成阀门故障潜在原因的系统分析; 
2、综合判定故障阀门在排除过程风险中的分险评估。

 

●   产品维修、维护 

1、提供配件、设备和维修方案; 
2、在线或离线维护和维修; 
3、专业制定维护建议和方案; 
4、石油、天然气长输管线的全焊接球阀及主管线阀门的在线维护保养或指导; 
5、特殊调节阀精确度的定期校验和维护方案的提供; 
6、对客户现场维护或保养后的阀门建立长期档案链接、同期建立定期回访机制。 

●   现场技术服务   

1、阀门及管道运行相关专业技术的咨询; 
2、关于阀门的选型建议和专业设计替换方案; 
3、管道工艺及介质对阀门的影响评估; 
4、提供专业设备,帮助排除影响阀门运行的相关因素。 

●   产品使用与保养培训 
1、提供专业的培训课件; 
2、故障排除的实际操作演练,满足客户对全套工业阀门的解决方案; 
2、为客户制定特定需求的个性方案,满足特定介质、流速、流量、检验、检测、维护周期等的保养建议。 

●    服务承诺

1、专业与真诚地对待每一个员工,使他们成为本行业的专业人士; 
2、用专业与成熟的队伍为客户提供超一流的服务; 
3、诚实服务、信守承诺,与客户建立长期的合作伙伴关系。 

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沃茨上海分公司

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